Jak łatwo można zauważyć, dzisiaj spora liczba przedsiębiorstw posiada swoje własne komórki, których wyłącznym zleceniem jest egzekwowanie zaległych należności od dłużników. Oczywistym jest, że windykacja tego rodzaju jest jeszcze poparta całym szeregiem przeróżnych specjalistycznych oraz zewnętrznych firm windykacyjnych. Zazwyczaj jeżeli ma miejsce windykacja małych kwot, to całkowity proces odzyskiwania długów poprzestaje na windykacji polubownej. Oczywiście firma również traci na tego rodzaju procesie, ponieważ płaci ona należności określania korespondencji windykacyjnych, ich wysyłania oraz doręczania.

Czasami dłużnik mięknie pod presją tego rodzaju pism oraz jest on niejako nakłoniony do uregulowania powstałego zadłużenia. Oczywistym jest, że pisma nie są jedynym sposobem przeprowadzenia danej sprawy. Windykacja może także polegać na korzystaniu z umiejętności i doświadczenia pracowników pracujących w tak zwanych call center. Pracownicy są wyszkoleni i w przeprowadzaniu konsultacji z osobami zadłużonymi, oraz reagowaniu na co poniektóre wygłaszane przez nich komentarze. Pracownicy takiej instytucji komunikują się z osobą zadłużoną i starają się nakłonić go do polubownego załatwienia sprawy. Jeżeli im się to nie udaje, w takim wypadku sprawa jest kierowana już bezpośrednio na drogę sądową.