Alternatywą dla telefonii stacjonarnej i telefonii komórkowej stała się coraz częściej wykorzystywana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telekomunikacji co umożliwia większą swobodę wybrania operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są bezpłatne.

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim żeby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie a także możliwość dostępu do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do możliwości rozmów telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od sprzętu tradycyjnego czy też sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń również nie jest rewelacyjna .