Trudno wyobrazić sobie działanie współczesnych przedsiębiorstw bez używania możliwości, jakie stwarza postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są w szczególności efektywne i szczególnie chętnie używane. Chodzi o pocztę internetową i o prowadzenie telekonferencji, stosowanie których niesie ze sobą liczne korzyści dla rozwoju organizacji przekładając się głównie na jej sprawne działanie.

Współcześnie dla wszystkich zrozumiałe jest, że aby ze sobą kooperować w ogóle nie trzeba rozmawiać bezpośrednio, ale wystarczy korzystać z możliwości, jakie oferuje poczta elektroniczna, aby wysyłać e-maile do dalekich miejsc kuli ziemskiej. Często zresztą korespondują elektronicznie osoby wykonujące zadania służbowe, w tym samym miejscu.

Wtedy gdy trzeba wspólnie coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych oddziałów przedsiębiorstwa telekonferencje tworzą wyśmienite wyjście. W jednym telefonicznym zebraniu może wziąć udział kilka lub nawet pracowników. Wiele osób doskonale słyszy się, może prowadzić rozmowy i wspólnie podejmować ważne decyzje.